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Terminal point de vente : notre guide d'achat

Sans passage en caisse, pas de chiffres d’affaires ni de bénéfices pour les commerçants… C’est dire s’il est indispensable d’équiper les lieux de distribution d’un terminal de point de vente (TPV), performant et facilitant tant le passage en caisse de paiement des clients que le travail du personnel. Au-delà, cet équipement n’a vraiment plus rien à voir avec l’ancienne caisse enregistreuse. En lien avec un système informatique, c’est aussi un outil permettant de connaître l’évolution des stocks comme de gérer facilement certaines opérations commerciales, etc. Rapide tour d’horizon de l’univers des terminaux de point de vente…
 


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Sommaire
 



Une appellation générique "Terminal point de vente", mais de multiples fonctions !

 

Si la notion de Terminal de Point de Vente (TPV) fait immédiatement penser aux caisses des commerces et des super et hypermarchés, ce vocable inclue également d’autres univers. Ainsi, aujourd’hui, il existe des terminaux de points de vente dédiés aux restaurateurs pour une prise de commande informatisée et liée à l’édition automatique de la note…

De plus, ce terme recouvre plus qu’une simple machine, mais un véritable système avec un logiciel de gestion des encaissements, des stocks permettant d’établir des tableaux de bord, journaliers, hebdomadaires, mensuels… C’est donc plus un ordinateur qu’un simple système d’encaissement.


 

Pourquoi investir dans un Terminal point de vente ?

 

Simplicité, fiabilité, réduction des risques d’erreurs, amélioration du temps nécessaire à la gestion de votre entreprise, amélioration de la gestion de vos approvisionnements… sont parmi les nombreux avantages qu’il y a à utiliser un TPV.
 

• Amélioration de la productivité : les systèmes les plus complets permettent d’établir un bilan journalier complet, allant du CA à l’évolution des stocks. Un TPV est donc une solution permettant  de rationaliser la gestion de votre commerce.

• Élimination des risques d’erreurs et les contestations des clients : aussi bien au moment du passage des produits en caisse les prix sont dans la machine que lors du rendu de la monnaie, sans oublier la clarté des tickets de caisse édités (faisant mention du nom du produit, du nombre de produit et du prix unitaire).

• Adaptable à tous les cas de figure : y compris lorsqu’il s’agit d’encaisser des exceptions commerciales.

• Amélioration du rendement de personnel en caisse : ce qui satisfera toujours vos clients.

• Simplicité d’utilisation qu’il s’agisse d’un TPV à écran tactile ou non.

• Etc.

 



Voir terminal de commandes tous commerces | Voir pack caisse tactile restauration


 

Quels éléments prendre en compte au moment d’acheter un terminal de point de vente ?
 

Choisir un terminal de point de vente est une opération délicate, aussi faut-il ne pas hésiter à se renseigner auprès des fournisseurs en présence. Pour simplifier cette demande et obtenir des réponses rapides, vous pouvez préalablement constituer des éléments qui seront précieux pour faire une demande de devis, à savoir :


• Les fonctionnalités dont vous avez besoin : simple système d’encaissement et / ou prise de commande comme dans le cadre de la restauration.

• Le nombre de référence que vous distribuez.

• Le système informatique que vous utilisez déjà – il conviendra donc de savoir comment connecter le TPV avec votre système informatique (USB, Éthernet) ou que dont vous souhaitez disposer (quelles solutions logicielles sont proposées avec le matériel ?).

• Avec ou sans système de gestion des stocks.

• Avec ou sans périphérique, comme une balance dans le cadre de la vente des fruits et légumes, scanner pour la gestion des tickets restaurants…

• Le nombre de caisses à équiper et donc de personnes qu’il conviendra de former à l’utilisation du TPV.

• Les éléments de sauvegarde dont vous souhaitez disposer (disque dur).

• Un TPV "tout-en-un" ou un système d’encaissement éclaté (écran, scanner et imprimante pour l’édition du ticket de caisse d’un côté et unité centrale de l’autre).

• Nécessité de gérer ou un système de carte de fidélité.

• La place disponible pour installer le ou les terminaux.

• Avec ou sans écran tactile.

• Etc.

 

Pour en savoir plus, reportez-vous à notre guide d'achat sur les Caisses enregistreuses.

 

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