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Le logiciel gestion de file d'attente et un système révolutionnaire conçu afin de calculer la durée d’attente estimée en prenant en considération tous les passagers.
Testé et approuvé, ce système de gestion garantit une estimation précise à la minute du temps réel d'attente.
Ce logiciel gestion de flux permet d’améliorer la qualité du service fourni aux clients et permet un affichage permanent de la durée d’attente estimée.
Caractéristiques :
- Mesures et statistiques prédictives à court terme
- Solution non intrusive et respectueuse de la vie privée (image non stockée, anonymat, temps d’attente associé à un lieu et non à une personne)
- Configurable sur-mesure pour envoyer des mises à jour régulières, et des alarmes quand le temps d’attente estimé dépasse celui configuré
- Module additionnel prédictif de 5 – 7 jours qui permet d’optimiser les ressources matérielles et humaines en prenant en compte des données du « Big Data »
- Réduction du temps d’attente par l’amélioration de l’Expérience Passager grâce à son Open Platform qui lui permet d’intégrer les données sur tout support
- Possibilité d’utiliser les caméras de sécurité en réseau déjà existantes
- Optimisation de la gestion des ressources et édition de rapports statistiques pour chaque intervenant