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Solution de gestion de file d'attente

Conçu pour être déployé sur site

Code fiche produit :42233944
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Qualité de service garantie



  • Système personnalisable
  • Solution économique
  • Facile à installer
  • Se connecte à des écrans LCD

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Description
Cette solution de gestion permet d’organiser les files d’attente en offrant la possibilité au client de saisir ses coordonnées directement dans un kiosque d’auto-enregistrement.

Ce système envoie des e-mails et des alertes pour informer le client que son tour est arrivé.

Une application mobile est également disponible, elle permet de favoriser les échanges entre les employés et les clients, et fournir un service personnalisé à chaque client.

Conçue comme étant une solution de gestion durable, cette plateforme évolue en fonction des besoins actuels.

Bien plus qu’un système de gestion, cette solution permet d’écourter le temps d’attente des clients en communicant :

- Du texte 
- Des images 
- Des informations pertinentes


Caractéristiques :

- Système personnalisable
- Solution économique
- Facile à installer
- Se connecte à des écrans LCD
- Peut être intégré avec des solutions des solutions de signalisation numérique
- Installez le logiciel sur son propre réseau sans fil, rapidement et simplement, depuis la borne interactive, pas besoin de logiciel, d'ordinateur ou de câblage spécifique
- Faciles à installer et à intégrer, ses solutions web, mobiles et sans fil fonctionnent sur réseau ou hors ligne

Avantages :

- Rationalise et renseigne l'environnement de travail
- Permet de décider où les messages apparaissent et de brancher tout type de fil vidéo pour optimiser la circulation, réduire le temps d'attente perçu et rendre le temps de vos temps d'attente plus agréable
- La ressource intuitive, plug and play, regroupe les principales fonctions de communication de l'expérience client
- Permet de tenir informer les clients de leur passage avec un écran de signalisation numérique
- L'application mobile fournit aux clients des supports, des graphiques et des informations sur les files d'attente,il s'agit d'une façon intégrée, pratique et rentable de tenir les clients informés
- Permet de regrouper les données relatives au parcours client telles que le nombre de visites, les services demandés et les temps d'attente, ces informations actualisées vous permettent de vous faire une idée claire de la réponse qu'apporte votre organisation aux besoins des clients et des employés
- Convient parfaitement aux sites comportant une ou plusieurs catégories de services, dont les besoins vont de l'enregistrement automatique à la signalisation numérique en passant par le Click & Collect et les alertes clients
 

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Demande de DEVIS pour Solution de gestion de file d'attente

  • le 08/03/2021
    Bonjour,

    Nous sommes à la recherche d'un KIT complet de matériel de gestion de file d'attente. Pouvez vous nous donnée le prix d'un pack complet avec logiciel de gestion s'il vous plais.



    Cordialement
  • le 16/12/2020
    J aimerais réorganiser l accueil d un bureau de paiement de l impot dans mon pays. le souhait c est avoir un système automatisée avec affichage à l ecran principale et en relai direct avec les employés. merci
  • SADJI le 29/05/2020
    Solution de gestion de file d'attente

    environ une centaine.
  • le 27/11/2019
    Bonjour,



    J'ai besoin de trier la prise en charge de mes clients en fonctions de leurs demandes.

    Comment je gère avec votre système l'appel de mes clients?



    Vous pouvez me contacter au numéro renseigné.



    Cordialement



    Emilie Penlou
  • le 23/09/2019
    Bonjour ,



    Je souhaiterai obtenir plus d'information ainsi que le prix de la location de se système de gestion de file d'attente .



    Cordialement
  • le 29/05/2019
    Besoin du prix et des délais de livraison au Burkina Faso


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