Logiciel de gestion de file d'attente - Gestion de files d'attente - Techni-Contact

Logiciel de gestion file d'attente

Code fiche produit :15887963
4.3/5
Qualité de service garantie



  • Logiciel contrôle système
  • Logiciels.coord.fonct.guichet


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Description

Ce logiciel de gestion file d'attente est une application web qui permet la gestion informatisée de files d’attentes et d'affichage dynamique de numéro de tickets.

Nous passons beaucoup de temps dans les files d’attente des bureaux de poste, des magasins, des hôpitaux et de nombreux autres endroits qui offrent des services.

Que de temps perdu à ne pouvoir faire autre chose de plus utile.

Bien que les files d’attente soient un désagrément inévitable, elles respectent néanmoins une certaine équité pour plus d’efficacité :
- les premiers arrivés sont les premiers servis.


Gestion des files d'attente :


Le premier objectif de tous les systèmes de gestion de files d'attente est d’offrir un service de meilleure qualité aux clients.

Dans le domaine public comme dans le domaine privé.

Gérer le trafic des personnes est primordial pour le bon fonctionnement de la vie quotidienne de votre entreprise ou administration.

Savoir optimiser le temps (pour la société et l’utilisateur) consiste souvent à améliorer la qualité de service.

Nos systèmes de gestion de file d’attente aident vos clients et votre personnel à concilier attente et sérénité.

Organiser vos flux de visiteurs, c’est apporter plus d’efficacité à votre organisation.

Le logiciel comprend deux programmes principaux :

- Logiciel de gestion pour la configuration et le contrôle de l'ensemble du système
- Logiciels pour la coordination des fonctionnalités de guichet.

Principales fonctions du logiciel de gestion sont le tri automatique des utilisateurs entre les différents guichets et la meilleure simplification des activités des opérateurs de guichet.

Les entités gérées par l'application sont les salles, les services, les guichets et les différents types de dispositifs (distributeurs de billets) display résumé de vos salles, guichets et de la satisfaction de la clientèle.

Le logiciel de guichet est une application web qui permet à l'opérateur de gérer de manière simple et complète toutes les opérations de guichet à travers la console opérateur.






 

Vidéo de présentation

https://youtu.be/qZ7RMkZItCU



Demande de DEVIS pour Logiciel de gestion file d'attente

  • EDMOND le 26/07/2017 - Bonjour Nous avons une salle d'attente d'une capacite de 100 personnes et une salle de reception contenant 5 guichets. Nous avons besoin d'un systeme de gestion (materiels et logiciel) pouvant gerer la fille d'attente. Merci
  • ALAIN le 08/06/2017 - Je souhaite faire la gestion d'attente quotidienne pour 3 services et également la réception du public par le Maire 2 fois par semaine Le bâtiment à équiper est à simple RDC - 1 borne tactile pour inscription et délivrance de tickets - 3 Ecrans
  • SIMAO le 24/05/2017 - si vou pouvez me contacte sur skype avec urgence svp : simao.txibenji@liberty-sat.com
  • ÉLODIE le 19/05/2017 - Bonjour, J'aurais aimé avoir un devis comparatif sur les prix des machines pour les files d'attente. Merci par avance. Cordialement.
  • JOSIAS le 11/05/2017 - Besoin d une solution pour quatre caisses Merci
  • MARIE le 30/03/2017 - Offrir un service de meilleure qualité aux allocataires -Permet d’établir un ordre de passage -L’allocataire peut aller sur son espace personnel dans le libre service en attendant que son numéro soit appelé. -Respecte une certaine équité -Aident les allocataires et le personnel à concilier attente et sérénité.
  • MURIELLE le 03/03/2017 - Bonjour, Pouvez vous m'adresser dans les meilleurs delais un devis de gestion de fie d attente? sachez que nous souhaitons installer un système pour 3 guichets. Nous souhaitons les caractéristiques suivantes: borne à tickets affichage du numéro numéro du guchet remps d attente je reste en attente de votre devis et la documentation complentaire au produit par retour de mail uniquement et dans les meilleures delais. Cordialement MME PEIFFER Murielle Assistante Service Achat
  • MICHEL le 08/02/2017 - Bonjour, Je suis à la recherche d'un gestionnaire de file d'attente pour deux guichets d'activités différentes ce qui nécessite des tickets différents. Je me teins à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement M.BOURDON Michel
  • audrey le 31/01/2017 - Logiciel de gestion file d'attente Apporter plus d’efficacité à votre organisation
  • OUSSEINI le 10/01/2017 - Bonjour, Nous demandons une cotation d'un système de fil d'attente simple et sans fil pour une banque de la place: -système simplifié -afficheurs pour les caisses -3 commandes d'appel -langue : français -sans sil de préférence Cordialement.
  • FERNAND le 15/12/2016 - Pouvez-vous me chiffrer un système de gestion de file d'attente de personnes avec 1 distributeur de ticket et 2 postes d'accueil extensible à 4 équipé d'écran qui affiche le N° de ticket et le guichet appelant Option: Plus value Stats
  • AMINE le 16/05/2016 - Mon projet c'est faire un logiciel qui permet de gere une file d'attente
  • - le 09/09/2015 - Recherchons 1 logiciel de gestion file d'attente Merci de votre offre.
  • HADDAR le 18/03/2015 - Bonjour je suis à la recherche d'une solution pour la gestion de file d'attente suivant les caractéristiques suivante -kiosk tactile avec imprimante ticket -afficheur multiple (ecran tele par exem) -boton d'appele
  • KARIM le 23/10/2014 - Gestion de file d'attente pour un hôpital au maroc Distributeur de tickets U 6 Afficheur principal 1664 à LED rouge U 7 Afficheur de guichet 924 à LED rouge U 42
  • CHAFIK le 30/09/2014 - Bonjour je suis à la recherche d'une solution pour la gestion de file d'attente suivant les caractéristiques suivantes : 3.1 Distributeur de tickets = 6 Face avant flexible : personnalisée ; évolutive interchangeable Distributeur de tickets imprimés, impression thermique, comprenant le logo la date et l’heure Système anti-bourage Interface utilisateur convivial Permet de gérer jusqu’à 8 guichets 3.2 Afficheur principal 1664 à LED rouge = 6 Un afficheur à quatre chiffres pour les numéros de tickets et deux chiffres pour le numéro de guichet Visibilité de plus de 30 mètres Dimension : 55x15x2.5 cm, - Diode (9/48) : rouge Possibilité d’afficher des messages roulants en français 3.3 Afficheur de guichet 924 à LED rouge = 42 Un afficheur à trois chiffres (affiche uniquement les numéros de tickets) Visibilité de plus de 30 mètres Diode (9/24) : rouge 3.4 Logiciel de gestion des distributeurs et des guichets = 6 Informe en temps réel sur le nombre de client en attente les guichets ouverts etc Gère l’ensemble du système et assure l’édition des tickets Avec l’appel des numéros Contrôle le flux des clients en fonction d’objectifs préétablis Toute l’activité concernant l’agent d’accueil est enregistrée sur le disque dur et présentées sous forme de graphique à l’écran ou des rapports à imprimer Edite aussi des statistiques et les responsables peuvent recevoir automatiquement ou sur demande des rapports par jour/semaine/mois/année, l’usage régulier de ces données statistiques permet d’améliorer l’accueil de la clientèle et la rentabilité de l’établissement Pour chaque guichet : Licence pour 8 afficheurs Merci par avance de votre retour
  • Adrien le 17/07/2014 - Boitier ou borne pour la gestion de file d'attente dans un magasin.


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