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Logiciel gestion appel

Le logiciel de gestion d'appels est une solution de couplage téléphonie-informatique (CTI) dédiée à la supervision des flux de communication dans les centres de relation client. Notre offre intègre des outils ACD (distribution automatique) et de routage intelligent pour réduire le temps d'attente. Choisissez votre logiciel selon les options de file d'attente, de supervision et d'intégration CRM.
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