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Gestion de l'accueil et des files d'attente

Accuillez de manière sereine et organisée vos

Code fiche produit :69317512


  • Système de prise de RDV en ligne
  • Bornes interactives et tablettes tactiles
  • Ticket papier et/ou virtuel
  • Affichage dynamique
  • Rapports dynamiques et tableau de bord en temps réel

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sur demande
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Logiciel

Description
Ce système de gestion files d’attente personnalisable permet de répondre aux problématiques liés aux files d'attente rencontrés par votre entreprise.

Il permet de piloter efficacement votre file d'attente client.

Il est efficace pour la gestion :
- De l'accueil patient
- De l’accueil en mairie
- Du flux client

  • Caractéristiques générales :
Fonctionnement 
- Le client recupére un ticket avec un numéro unique
Vous pouvez par la suite :
- Organiser l’appel et l’accueil de vos visiteurs en fonction de l’organisation de vos services
- Définir les motifs de visite, et l’ordre dans lequel vous souhaitez les prendre en charge.
- Adapter les motifs de visite à votre organisation : mettez ainsi, en face de chaque visiteur, l’employé ayant la compétence ou la connaissance adéquate.
- Renseigner la durée estimée de chaque motif de visite : notre solution calculera automatiquement un temps d’attente estimé pour vos visiteurs.
- Définir des seuils maximums de temps d’attente acceptables.
- Laisser la main à vos employés pour gérer l’imprévu : notre solution peut toujours s’adapter à des cas particuliers

Avantages :
- File d’attente digitalisée
- Pas de risque de choisir la file qui avance le moins vite
- Pas de risque d’être doublé par d’autres visiteurs
- Garantie d’être pris en charge par une personne compétente
- Respect des distanciations sociales
- Salles d’attentes apaisées
- Organisation optimisée, grâce à la possibilité d’ouvrir et de fermer des guichets sans frustrer vos visiteurs
- Ventes additionnelles durant le temps d’attente


Devis pour Gestion de l'accueil et des files d'attente

  • VERONIQUE le 30/12/2022
    bonjour Nous avons un pole restauration ouvert uniquement en JUILLET et AOUT , et nous souhaiterions savoir si vous faites la location de votre matériel pour 2 mois . Nous aurions 2 zones de sortie des tickets , le bar et la cuisine. si possible ne pas me rappeler avant VENDREDI Merci à vous


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