Borne de sondage

Dans un commerce, un aéroport, une entreprise ou un lieu public, connaître l’avis des utilisateurs ou clients n’est pas un luxe : c’est un levier direct d’amélioration. La borne de sondage offre un moyen simple, rapide et accessible de recueillir des feedbacks fiables.
Placée à un endroit stratégique, elle permet de collecter un grand nombre de réponses en un minimum de temps, sans perturber le flux des usagers. Techni-Contact propose des modèles conçus pour fonctionner en continu et s’adapter à tous les environnements.

À quoi sert une borne de sondage et qui l’utilise vraiment ?

Une borne de sondage, aussi appelée une borne de satisfaction, est un dispositif interactif qui recueille l’avis des clients ou visiteurs en quelques secondes, souvent via un système de boutons ou de visuels simples comme les bornes smiley.

Elle s’adresse aux :

• commerces,
• gares,
• aéroports,
• sites touristiques,
• entreprises,
• administrations
• ou encore hôpitaux.

Elle permet d’obtenir une vision claire et chiffrée de la satisfaction ou de l’expérience utilisateur. Les données recueillies peuvent ensuite être analysées pour ajuster les services, améliorer l’accueil ou identifier rapidement un problème.

Pourquoi investir dans ce produit ?

• Collecte immédiate d’avis clients ou usagers, sans questionnaires complexes
• Participation facilitée grâce à une utilisation intuitive, même pour un public pressé
• Données représentatives obtenues en continu et à grande échelle
• Réactivité accrue face à un problème détecté par les utilisateurs
• Image positive auprès du public, qui se sent écouté et pris en compte
• Suivi simple grâce à des rapports de satisfaction clairs et exploitables

Notre offre : deux modèles pour s’adapter à vos besoins

Sur Techni-Contact, vous trouverez une borne de sondage smiley sans fil, idéale pour multiplier les points de recueil sur vos parcours clients.
Simple à utiliser, cette borne enquête satisfaction capte un volume important de réponses sans interrompre les flux.

Nous proposons également une borne de satisfaction clients personnalisable, adaptée aux environnements de marque exigeants. Vous pouvez y intégrer votre identité visuelle et poser des questions sur mesure pour piloter des actions concrètes à partir d’un feedback client clair et continu.