Formation perfectionnement techniques de vente - Formation ingénieurs commerciaux - Techni-Contact

Formation perfectionnement techniques de vente

Se perfectionner à la vente

Code fiche produit :3697839
Prix sur demande
4.3/5
Qualité de service garantie



Qui est concerné ? Ingénieurs commerciaux. Délégués commerciaux, Technico-commerciaux, Commerciaux réalisant la vente en face à face client et qui souhaitent perfectionner et intégrer les leviers indispensables pour u...

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Description
Qui est concerné ?
Ingénieurs commerciaux. Délégués commerciaux, Technico-commerciaux, Commerciaux réalisant la vente en face à face client et qui souhaitent perfectionner et intégrer les leviers indispensables pour une bonne mobilité de sa fonction.

Objectifs
Dans le cadre de la valorisation des compétences des commerciaux :
- Démystifier les acheteurs et mieux les connaitre.
- Les outils d’analyse et d’identification des priorités d’actions.
- Approfondir les techniques de vente pour conclure positivement.
- Maîtriser les flux d’information et circuits de décisions au sein de la mobilité commerciale.


Programme de formation:

Plus qu'un métier... une relation d'influence
  • Les nouvelles missions du commercial.
  • Mieux gérer son portefeuille client et ses priorités.
  • Prendre en compte le circuit de décision du client (G.R.I.D.)
  • Identifier les styles d’acheteur et savoir s'adapter.
  • Définir ses objectifs et son plan d’action.
  • Optimiser la relation client grâce aux outils CRM.
Mieux se connaitre et se comporter face aux clients
  • Diagnostic de son style de communication.
  • Adapter son mode de communication à celui des autres.
  • Adapter son comportement en fonction du style de son interlocuteur.
Avoir recours aux arguments les mieux adaptés
  • Préparer et argumenter de façon structurée.
  • Techniques pour mieux argumenter et convaincre.
  • Mieux traiter avec aisance les objections.
  • Comment rendre le prix “incontournable”.
  • Augmentation des tarifs et frais annexes.
Contrer les objections et conclure
  • Surmonter les inquiétudes du client face aux prix.
  • Recadrer et diminuer les objections.
  • Maîtriser les techniques de réponse aux objections
  • Préparer sa conclusion.
  • La minute de vérité : Comment conclure ?
  • Détecter les feux verts de la conclusion.
  • Les 5 techniques pour conclure et emporter la décision.
  • Application sur étude de cas et cas personnel si volontaire.
  • Savoir rester dans le paysage du client : fidéliser.
  • De la Gestion Electronique des Documents (GED) vers la Gestion des Relations Clients (GRC)




 



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