La gestion de la relation client

E CRM : Push de page .

Grâce à cette solution, le téléconseiller peut faire remonter sur l’ordinateur du client une page Internet de son choix, et cela indépendamment du mode contact choisi (chat, téléphone, mail ou web call back). C’est un outil très novateur et très utile pour améliorer l’efficacité des agents dans les activités du télémarketing, de SAV, de support comme de service client.

Les bénéfices attendus :

  - Aider à la navigation sur le site et apporter des informations complémentaires
 - Appuyer l’argumentaire commercial du téléconseiller (appel entrant et sortant)
 - Augmenter sensiblement le panier moyen

Pour optimiser l’utilisation de nos solutions, nous vous accompagnons et vous faisons bénéficier des nombreux retours d’expérience obtenus avec tous nos clients.
N’hésitez pas à consulter notre démonstration en ligne pour mieux comprendre leur fonctionnement