Externalisation de standard téléphonique - Accueil téléphonique personnalisé - Techni-Contact

Accueil téléphonique externalisé entièrement personnalisé

Code fiche produit :5451588
Prix sur demande
4.3/5
Qualité de service garantie



  • Standard téléphonique externalisé
  • Débordement d’appels
  • Permanence téléphonique
  • Prise de rendez-vous


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Description

Notre centre d’accueil téléphonique est spécialisé dans les appels entrants des entreprises. Nous intervenons sur-mesure, selon vos besoins particuliers, en :
 

- Standard téléphonique externalisé, pour vous libérer de vos appels entrants et vous permettre de vous concentrer sur vos tâches à forte valeur ajoutée.

 

- Débordement d’appels, pour ne pas laisser un appel sans réponse.

 

- Permanence téléphonique, pour décrocher vos appels entrants lorsque vous êtes absent.

 

 

Pour des prestations de :

 

 

- Qualification de l’appel avant transfert à votre service interne adéquat.

 

- Prise de rendez-vous, quel que soit votre métier et votre secteur d’activité.

 

- SAV et/ou service client, suite à vos ventes – online ou offline (détails produits, livraison, paiement par CB, procédure de retour, qualité et retours sur l’utilisation des produits etc.).

 

- Hotline ou Support, pour guider les utilisateurs dans leur expérience.


 

Spécialiste et expert de l’appel entrant, nous soignons l’accueil téléphonique de vos clients, fournisseurs, partenaires… Notre standard téléphonique externalisé est situé en France et permanent : 365 jours/an, 24h/24.

 



Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements.
 



 



Demande de DEVIS pour Accueil téléphonique externalisé entièrement personnalisé

  • Léa le 27/05/2016 - Je suis TéléSecrétaire Indépendante en Homeshoring et suis à la recherche de partenaires pour de la sous-tratiance d'appels entrants. Vos assistants qui gèrent le secrétariat externalisé, standard, etc sont elles indépendantes et travaillent elles en homeshoring. Merci de me faire parvenir vos propositions.
  • PATRICE le 11/11/2015 - Nous recherchons un prestataire pour le débordement d'appel de notre standard téléphonique. Nous sommes une structure de 10 personnes. Vous devez : - Répondre et transferer l'appel sans transfert à l'aveugle. Il existe un process précis de l'appel entrant afin de connaître le cheminement précis de l'appel entrant. Consigne par collaborateur (pour les congés etc...) Merci. Le besoin est pour janvier 2016. Merci.
  • Sandra le 24/09/2015 - Nous recherchons a externalisé notre Standard. Horaire : 8h30 à 19 heures Cordialement
  • DAVID le 05/02/2015 - Bonjour, Nous cherchons a externaliser une partie de nos appels. Reception d'appel de 9h à 12h et de 14h à 18h. Réponse aux appels qui sont des questions. Ces réponses vous seront données. Si le problème est plus complexe il faudra le renvoyer sur un de nos techniciens. Merci de votre.
  • - le 08/08/2014 - Bonjour, je souhaite avoir des informations sur une externalisation de standard pour un site de Vente de produits cosmétiques. Standard.Relance par mail ou par téléphone Prise de commande.... Français ,Anglais.
  • ISABELLE le 05/06/2014 - Bonjour, Nous sommes une permanence téléphonique basée en Lorraine et recherchons activement à effectuer de la sous traitance (aussi bien des professions médicales que des entreprises). Nous souhaiterions un partenariat de longue durée. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Mme VOUAUX Julie Société A.J.I.S
  • Saber le 19/05/2014 - Externalisation de standard téléphonique Weekend,nuit et jour férié. Besoin immediat
  • SANDRA le 04/04/2014 - Bonjour, je souhaite avoir des informations sur une externalisation d'un débordement de standart. Nous avons sur site deux hôtesses qui gère les appels, mais nous souhaitons externaliser le standart pour gérer le débordement du lundi au vendredi de 8h à 19h. Moyenne de 200 appels par jours. Merci de votre retour. Cordialement
  • - le 04/04/2014 - Besoin d'une externalisation de standard téléphonique
  • ABDOULAYE le 17/02/2014 - ventes et distribution de papeterie feuille A4 ET A3 et fourniture bureau
  • DOMINIQUE le 01/10/2012 - Demande de renseignement sur l'externalisation d'un std téléphonique
  • HéLèNE le 07/09/2012 - Bonjour, nous souhaitons connaitre les prix que vous pratiquez ainsi que vos différentes offres. Par avance merci, Bien cordialement L'équipe de my-startup
  • PIERRE le 30/01/2012 - Je rechercher un service d'externalisation téléphonique, prise de message sur ma ligne fixe
  • LAURENT le 05/01/2012 - Bonjour, je fais du e commerce. Je vends des urnes funeraires. J'ai environ 1 appel/ 2 jours. Les cas peuvent être : - Personne ne sachant pas bien utiliser internet. Il faut la guider et/ou donner des infos simples -Faire une prise de commande. -Gérer des produits égaré par la poste. Je souhaiterai avoir un devis si je souhaite externaliser cela le site est www.funeraire-urne.fr
  • ELODIE le 22/11/2011 - Bonjour, J'aurai besoin d'une personne qui puisse gérer un standard téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 19h. Est-ce possible? Si oui, à quel tarif? merci
  • ELISABETH le 21/11/2011 - Nous souhaitons une prise en charge externe de notre standard. Objectif : chaque appel reçu doit être redirigé sur la ligne directe de la personne demandée (20 salariés)
  • Martine le 15/11/2011 - Nous avons besoin d'externalisation de standard téléphonique. Besoin immediat Merci de nous établir un devis
  • DAVID le 15/11/2011 - Je cherche une permanence téléphonique qui facture à l'appel, sans abonnement. Nous sommes un organisme de formations. merci.
  • MARTINE le 02/11/2011 - Société de conseil en logistique déjà créée, fonctionne bien. Recherche standards externalisé car nous n'avons pas de secrétariat et sommes beaucoup en mission.
  • LINDA le 19/07/2011 - Madame, Monsieur, Nous souhaitons externaliser notre standard téléphonique de manière permanente du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Appels en français et anglais. Cordialement, Linda METIVIER Assistante Administrative et Commerciale
  • SYLVIE le 08/07/2011 - Externalisation poste réservations salle de spectacles
  • SANDRA le 07/07/2011 - Nous recherchons une société pour répondre à notre standard de 7h à 8h30 et de 17h30 à 22h
  • PAULINE le 07/07/2011 - Bonjour, Le centre sera fermé du 8 août au 26 août pour les congés d'été. C'est pourquoi nous souhaitons externaliser notre standard téléphonique avec prise de rendez-vous. Par conséquent, si la prestation est possible, à combien s'élèverait-elle? Cordialement Pauline GRIGNON
  • CHRISTINE le 22/06/2011 - Nous souhaitons que notre standard soit pris en charge en externe. Nous avons à ce jour en gros 25 postes.
  • mathilde le 31/05/2011 - Bonjour, Je suis entrain de m'installer en libéral et je cherche un opérateur téléphonique. Merci de me faire parvenir vos offres.
  • jennifer le 18/05/2011 - Dans dans notre déménagement nous avons besoin de Externalisation de standard téléphonique. Besoin immediat Merci de nous établir un devis
  • jennifer le 18/05/2011 - Dans dans notre déménagement nous avons besoin de Externalisation de standard téléphonique. Besoin immediat Merci de nous établir un devis
  • JENNIFER le 18/05/2011 - Bonjour, dans le cadre de notre déménagement, nous souhaitons externaliser notre standard téléphonique. Merci de nous faire parvenir un devis et de m'inbdiquer les démarches nécessaires pour mettre en place un contrat. cordialement,
  • Justin le 31/03/2011 - Pour l'implantation d'un magasin informatique, nous avons besoin d'un Standard téléphonique pour accueil . Besoin en 2012( pour chiffrage). Merci de nous établir un devis.
  • NADINE le 14/03/2011 - ASSURER UNE PERMANENCE TELEPHONIQUE EN ALTERNANCE 2 JOURS PAR SEMAINE ET SEMAINE SUIVANTE 3 JOURS. PRENDRE LES MESSAGES ET/OU TRANSFERER LES APPELS SUR LES POSTES INDIVIDUELS. HORAIRE 9H/18H SVP NE PAS ME CONTACTER PAR TEL MAIS PAR MAIL.MISSION CONFIDENTIELLE


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