Les bornes de commande en libre-service offrent une solution moderne et efficace pour optimiser la gestion des commandes.
Conçues pour les établissements tels que les restaurants, boulangeries, snacks ou épiceries, ces bornes permettent à vos clients de passer leurs commandes de manière autonome via une interface utilisateur intuitive.
Elles s’intègrent facilement dans votre stratégie de digitalisation, contribuant à réduire les temps d’attente et à personnaliser l’expérience client.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Écran tactile interactif pour une navigation fluide.
- Compatibilité avec divers moyens de paiement, notamment par carte bancaire et sans contact.
- Connexion au système de caisse et au Click & Collect, facilitant la gestion des commandes en ligne et sur place.
- Possibilité d’intégration de programmes de fidélité pour renforcer l’engagement client.
- Support Uber Eats et autres plateformes, pour une gestion simplifiée des commandes et des livraisons.
- Options de personnalisation, comme le branding ou l’agencement sur pied ou mural.
Avantages produit
Un dispositif adapté à tous les besoins
L’installation de bornes de commande en libre-service est simple et modulable, selon les contraintes d’espace. Ces équipements s’adaptent parfaitement à l'organisation interne et permettent une synchronisation en temps réel avec les équipes en cuisine et en service.
Réduction des temps d’attente
Les bornes de commande fluidifient l’afflux des clients en leur permettant de passer leur commande rapidement et sans intermédiaire. Cela réduit considérablement les files d’attente, un point crucial pour les établissements à forte affluence.
Personnalisation des commandes
Grâce à leur interface interactive, vos clients peuvent personnaliser leurs choix, parcourir le menu à leur rythme et valider chaque étape de leur commande en toute simplicité. Ce processus assure une satisfaction accrue et une meilleure précision dans le traitement des commandes.
Panier moyen plus élevé
L’interface intuitive et visuelle des bornes encourage les clients à explorer l’intégralité de l’offre. Cela peut se traduire par des choix plus variés et une augmentation du montant moyen par commande.
Ventes additionnelles automatiques
Les bornes de commande proposent systématiquement des articles complémentaires, tels que desserts ou boissons, avant la validation de la commande. Ce mécanisme intelligent favorise les ventes additionnelles, augmentant ainsi votre chiffre d’affaires.