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Secrétariat téléphonique personnalisé

Secrétariat téléphonique personnalisé

Code fiche produit :16273266
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4/5
Qualité de service garantie



Services : Base de données : Saisie, création et gestion de base de données Mise à jour de base de données : élaboration d'un plan, fichier et traitement informatique (saisie, dédoublonnage...

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Description
Services :
Base de données :
Saisie, création et gestion de base de données
Mise à jour de base de données : élaboration d'un plan, fichier et traitement informatique (saisie, dédoublonnage, segmentation, mise aux normes, actualisation, qualification, création et optimisation).

Réalisation d'enquêtes et de sondages
 
Externalisation de secrétariat personnalisé :
 - Réception et émission d'appel
 - Secrétariat téléphonique personnalisé, secrétariat téléphonique personnalisé avec gestion d'agenda, permanence téléphonique
 - Service gestion d'informations produits ou services, service de gestion des incidents, service de confirmation de rendez vous
 - Gestion de flotte (gestion de groupe de commerciaux ou de techniciens)
 - Relève de standard en dehors des heures d'ouverture
 - Débordement téléphonique de votre standard sur le notre par un numéro dédié
 
Secrétariat
Secrétariat courant :
 - Courrier administratif et commercial : rédaction de courrier, saisie de courrier, devis, factures, télécopies,...
 - Réalisation de documents élaborés : rapports, comptes rendus, études diverses, saisie de constat, saisie d'état de lieux, ...




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Devis pour Secrétariat téléphonique personnalisé

  • BENOIT le 29/08/2014
    Bonjour,

    je recherche les services d'un télésecrétariat pour mon cabinet libéral paramédical :
    réponse au téléphone
    prise de rdv
    organisation de l'agenda au mieux selon les instructions données
    rappel des patients si nécessaire
    transmission des informations habituelles
    transmission des appels selon instruction
    préparation des dossiers patients pour les nouveaux patients
    Renseignement de documents type
    Organisation rdv d'expertises judiciaires (1/mois environ)
    Envoi des convocations aux expertises en LRAR et mail
    envoi de CR de consultation et rapport d'expertise par courrier postal et courriel

    Seriez-vous en mesure de répondre à cette demande ?

    Description de l'entreprise
    Cabinet ouvert en 1993
    Expert judiciaire depuis 2009
    Activité temps plein
    Télésecrétariat (prise de rdv et réponse au tél uniquement) en place depuis 2010

    Mes impératifs :
    Une ou 2 personnes très au point sur mes instructions et bonne transmission au sein de votre secrétariat
    Qualité d'accueil téléphonique, empathie pour des patients parfois souffrant
    Ouverture toute l'année, mais pas nécessairement tous les jours toute la journée. Possibilité de renvoyer sur des permanences téléphoniques précisées.
    Bon suivi des instruction et régulation permanente si nécessaire en m'informant des pb rencontrés pour que nous puissions trouver ensemble le meilleur fonctionnement possible.

    Je vous remercie de votre réponse. Je peux vous transmettre un document reprenant mes instructions générales pour étude.



    Cordialement

    Benoît Carlino
    Ergothérapeute
  • dalila le 19/07/2012
    Nous avons besoin d'un devis d’accueil téléphonique pour cabinet d'avocat.

    Besoin immediat

    Merci d'avance

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