Nettoyeur HP avec commande à distance - Nettoyeur mural - Techni-Contact

Nettoyeur HP avec commande à distance

Code fiche produit :16650605
Prix sur demande
4.3/5
Qualité de service garantie



  • Pièces détachées sous 24h.
  • SAV sur toute la France.
  • Contact d’entretien personnalisé.


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Description

Nousmetton à votre disposition un nettoyeur HP avec commande à distance.

Un équipement de lavage permettant un nettoyage rapide et à haute pression.


Pièces détachées sous 24h. SAV sur toute la France. Contact d’entretien personnalisé.
 

Caractéristiques du Nettoyeur haute pression IDROWAND-D :
 

- Arrêt de sécurité automatique de la chaudière

- Arrêt du brûleur en cas de manque de gasoil

- Arrêt de la machine en cas de manque d'eau

- Arrêt total intelligent TSI

- Réservoir anti-calcaire, commande 24 V.

- 100 à 200 bars

- Débit de 12 à 21 L./mn.

- option : commande à distance
 

Formations assurées.

 

Présentation et composition du réseau :

 

La zone d'action de commercialisation et de dépannage est assurée au niveau du territoire français. Notre société couvre en direct 4 secteurs principaux qui sont :

 

- Région Nord et Ile de France,                                                    

- Le Centre,

- L’Est au départ de Lyon,

- La Région PACA : de Lyon à Nice

 

Toutes les autres régions sont couvertes par différents S.A.V agréés.

 

Service de réparations : organisation des ateliers, sous-traitance :

 

Le rôle du responsable du service technique est d'organiser le S.A.V au niveau national, la formation des techniciens et le suivi des machines avant et après livraison. Toutes les machines sont identifiées sous un numéro qui est rentré informatiquement avec toutes les coordonnées de celles-ci pour un suivi optimum permettant de gérer les problèmes rencontrés ainsi que les coûts de revient de ce matériel tout au long de son existence.

 

Toutes les demandes d'intervention doivent arriver au siège social par un fax de confirmation, conjointement avec une demande d'intervention (D.I) nous permettant d'intervenir dans de meilleures conditions

 

Le responsable technique répartit les interventions, soit en les sous-traitant au S.A.V local de la région concernée par un Ordre de Mission, soit à l'un des 6 techniciens d'atelier, équipés chacun de voitures et téléphones mobiles.

 

Garantie : durée, étendue :

 

Toutes les machines sont garanties 1 an pièces et main-d’œuvre.

 

Les étendues de garantie peuvent se prolonger à 3 ans suite à un accord pour un contrat.

 

Service de remplacement :

 

Au-delà de 72 heures d'immobilisation d'un matériel, suite à un problème technique, nous mettons à disposition un matériel capable d'exécuter la prestation de la machine immobilisée.

 

Préparation d'un plan de maintenance préventive.

 

Le passage d'un technicien est variable selon le nombre d'heures effectuées par l'utilisateur. La fréquence des passages est déterminée au préalable dans les différents contrats de maintenance spécifiant :

 

- le type de matériel,

- le type d'énergie,

- le nombre d'heures réalisées,

- le nombre de visites.

 

Une liste des points à contrôler sur la machine a été élaborée et envoyée à la suite de chaque visite.

 

Si aucun contrat de maintenance n'a été souscrit, il sera de la responsabilité du client de prévenir nos établissements des problèmes rencontrés, du type de matériel, de l'adresse et de la personne à contacter sur le site.

 

Organisation du SAV : horaires, interventions, devis, délais d’intervention :

 

Toute intervention demandée le matin par fax avant 10 heures peut être réalisée dans la journée, sur tout le territoire national. Toute intervention demandée après 10 heures sera traitée sous 24 heures. Nous transmettons au technicien qui réalise l'intervention un rapport de mission.

 

Pour toute demande de dépannage exceptionnelle en dehors de ces horaires, du vendredi 18h30 au lundi 8h00, un répondeur est mis en place et un technicien d'astreinte consulte ce répondeur pour prendre les mesures nécessaires à une intervention urgente. Ceci nous permet d'intervenir la nuit ou  les jours fériés. Cependant cette extension de garantie fait l'objet d'un coût supplémentaire de 320 € HT par type de machine accompagnée ou autoportée ; ce qui revient seulement à 6,10 € HT par week-end.

 

Les devis sont enregistrés dès que le technicien a effectué le dépannage grâce à l'ordre de mission, dès lors deux cas peuvent se présenter :

 

1. Suite à la demande du client :

 

- intervention pour dépannage,

- intervention pour réalisation de devis

 

2. Si le prix de l'intervention sur une machine risque d'être élevé, nous réalisons un devis et attendons l'accord du client par fax.

 

Gestion des pièces de rechange: stock, délai de livraison :

 

La commande des pièces est gérée par informatique. Le minimum stock de la pièce atteint déclenche la commande sur le moniteur. Les pièces détachées et consommables les plus courants sont livrés sous 24 heures sur toute la France et le prix des pièces détachées est attractif.

 

En ce qui concerne les pièces exceptionnelles, il faut 8 à 10 jours ouvrables (si disponibles en usine) ou 4 à 5 jours ouvrables en express. Nous avons actuellement une rotation moyenne de 1 500 références de pièces détachées et consommables.

 


Modèles

 

 

IWD 12.100

 

 

IWD 15.150

 

 

IWD 15.200

 

 

IWD 18.160

 

 

IWD 21.150

 

 

IWD 21.200

 

 

Pression (bar)

 

 

100

 

 

150

 

 

200

 

 

160

 

 

150

 

 

200

 

 

Débit (l/m)

 

 

12

 

 

15

 

 

18

 

 

21

 

 

température (°C)

 

 

30÷140

 

 

30÷130

 

 

Moteur (HP)

 

 

3m

 

 

5.5T

 

 

7.5T

 

 

10T

 

 

Tension (V)

 

 

230
240

 

 

400/415

 

 

Gasoil (l/h)

 

 

7

 

 

8

 

 

8.4

 

 

Version avec arrêt total

 

 

*

 

 

*

 

 

*

 

 

*

 

 

*

 

 

*

 

 

Poids (kg)

 

 

140

 

 

157

 

 

160

 

 

176

 

 

Dimensions (mm)

 

 

1 130×570×700

 

 

Accessoires de série

 

 

tuyau H.P de 11 m /lance de lavage de 110 cm /pistolet automatique /buse

 

 

Accessoires en option

 

 

réservoir gasoil 80 lt /extension cheminée /commande à distance /support à mur et à chaise

 

 

 

 

Pour de plus amples informations sur ce modèle, n'hésitez pas à nous contacter.


 




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