Formation administrateur Système d’Information - Formation Gouvernance des systèmes d'information - Techni-Contact

Formation administrateur Système d’Information

Formation gestion Balanced Score Cards : Les tableaux de bord de la performance informatique

Code fiche produit :5346917
Prix sur demande
4.3/5
Qualité de service garantie



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Description
Cette formation administrateur Système d’Information explique comment la DSI peut démontrer pleinement sa contribution à la stratégie de l'entreprise, sur la base d’outils de mesure et de gestion informatique reconnus que sont les Balance Score Cards.
 
Formation GKBSC
 
Pré-requis:
 
- Aucun
 
Participants:
 
Ce cours s’adresse à l’ensemble des décideurs informatiques, de profil technique ou organisationnel. DSI, consultants et auditeurs informatiques, spécialisés dans les Systèmes d’Information et de Décision (SID). Ingénieurs qui souhaitent évoluer vers le conseil et l’audit.
 
Objectifs:
 
- Maîtriser l’utilisation des Balanced Score Cards (BSC) comme outil de mesure et de gestion
- Appliquer les BSC aux projets informatiques
- Utiliser les BSC comme outils stratégiques et d’aide à la décision des projets informatiques
 
Contenu:
 
La mesure de la performance
 
- La contribution au métier de l’entreprise
- La rentabilité financière
- Le point de vue du client
- La performance opérationnelle
- Les perspectives
- BSC et projets stratégiques
 
L’analyse des résultats:
 
- La confidentialité des données
- La présentation des résultats
- Interprétation: les lois de variations normales, les zones d’incertitude, la théorie des jeux, les stratégies d’acteurs
- Les résultats au regard des trajectoires d’entreprises
- L’ajustement des IT BSC
- L’identification des centres de compétence et de performance
- La prise de décision en fonction de l’interprétation des données
 
Certification:
 
Pas de certification associée à ce cours.
 
Informations complémentaires
 
Support de cours remis aux participants.
 



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