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Enquête mobile

Comprenez comment évolue la satisfaction utilisateur à travers tous vos points de contact physiques ou numériques, et ce, sans infrastructure complexe ou sessions de conseil sans fin.

Code fiche produit :41767557
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4/5
Qualité de service garantie



  • Via email, sms, les réseaux sociaux, QR code
  • Ne demande pas de connaissance technique particulière
  • Entièrement personnalisable à vos couleurs


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Description

Notre outil vous aide à tirer parti de n'importe quel canal pour recueillir les commentaires de vos utilisateurs (client, membre du personnel, patient, visiteur, ...), partagez vos enquêtes via email, sms, les réseaux sociaux, QR code grâce à votre URL dédié en .feedback (votre marque/organisation.feedback).

L'outil ne demande pas de connaissance technique particulière et est entièrement personnalisable à vos couleurs. Les différents types de questions disponibles et la possibilité de créer des arborescences logiques améliorent la convivialité de vos enquêtes et raccourcissent la durée dont votre public a besoin pour répondre, ce qui augmente par conséquent le taux de réponse. Vos clients auront l'impression d'avoir une conversation au lieu de remplir un questionnaire traditionnel ennuyeux.

Vous voulez allez plus loin et cherchez un outil complet de mesure de satisfaction client ou employé? Nous avons la plateforme qu'il vous faut, en plus de nos enquêtes mobiles, nous proposons également un outil permettant d’interroger vos visiteurs directement sur votre site web ainsi que des bornes de satisfaction pour vos points de contact physique. Dans tous les cas, nos outils sont très simples à mettre en place et les commentaires sont rassemblés et analysés dans le même tableau de bord.


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