Secrétariat juridique pour les avocats et les cabinets d'avocats, les notaires, les métiers du droit.
Permanence téléphonique, gestion d'agendas et prise de messages.
Externalisez votre secrétariat et maîtrisez les coûts.
Offrez à vos clients la possibilité de vous contacter en dehors des heures de bureau.
Vous pouvez transférer selon vos convenances aux jours et horaires qui vous conviennent, aux heures de repas, après le départ de votre secrétaire, pendant les congés ou pour un remplacement.

Engagement sur 1 mois, vous pouvez ainsi tester nos compétences de télésecrétariat :

- Accueil téléphonique, gestion d'agendas et prise de messages
- Débordement de standard
- Saisie de courriers, conclusions, plaidoiries, assignations, comptes-rendus, expertises, tous documents
- Transcription de cassettes et fichiers son.

Consultez et modifiez votre agenda 24h/24 en temps réel grâce à une connexion Internet sécurisée, par minitel...
Vous pouvez également recevoir un fax ou un e-mail quotidien à heure fixe, alerte SMS.
 

Notre équipe de télésecrétaires gère à distance le secrétariat téléphonique d'un indépendant/libéral.
La mission de votre télésecrétaire est d'être l'interface téléphonique entre les clients et l’avocat :

- Elle gère l'accueil téléphonique, le transfert, l'agenda mais donne également les informations adaptées et peut être intégrée à un cabinet, à distance.
- Les qualités requises sont celles d'une secrétaire : courtoisie, sourire et gentillesse, aisance et bonne élocution, bonne orthographe, maîtrise des outils bureautiques.

Le point primordial du travail de qualité offert par notre équipe de télésecrétaires est le respect des consignes données par le client en termes de règles de transferts d’appels, prise de message, renseignements à transmettre.
Les tâches de télésecrétariat incluent la permanence téléphonique, la prise de rendez-vous et la gestion d'agenda, le traitement mails, le rappels des clients.

Travaillez désormais l’esprit libre. Nous décrochons en votre nom avec un accueil téléphonique personnalisé pour chaque client.
Vous ne serez plus dérangé par le téléphone. Maintenez toujours une relation privilégiée avec vos clients.

Des offres spécifiques de permanence téléphonique

Pour les professions libérales en solo ou en cabinet: avocat, notaire, huissier, expert-comptable, architecte, courtier, consultant, assureur, agent immobilier, commissaire aux comptes…

-  Crédibilité : plus d’appel manqué ou de clients mécontents, des réponses pertinentes
-  Sérieux : une présence au standard 62h/semaine même en cas de grève (du lundi au vendredi de 8H00 à 19H30 et le samedi 8H00 à 12H30)
-  Gain de temps : consacrez-vous à votre cœur de métier avec plus de productivité et une gestion plus facile
-  Gain d’argent : à partir de 15€ par mois, optimisez vos coûts de structure. Ne supportez plus de charges sociales, RTT, congés maladies ou de retards
-  Des clients potentiels : le premier contact étant important, nous vous assurons un accueil téléphonique bien rodé
-  Professionnalisme : des télésecrétaires aguerries aux exigences du métier pour répondre efficacement à vos appels, toujours avec le souci de la confidentialité

Nos atouts pour des partenariats privilégiés

-  Pré-décroché personnalisé
-  Numéro de téléphone dédié
-  Joignabilité à tout moment
-  Répondeur personnalisé
-  Traçabilité complète
-  Recherche des RDV sur une période de 2 ans
-  Fiches contact détaillées des appelants, catégorisables par couleurs

Un travail professionnel à votre service

-  Reconnaissance automatique des appelants une fois enregistrés
-  Votre télésecrétaire, accueillante, souriante et efficace, dispose sur son écran de vos consignes pour traiter efficacement chaque appel
-  Filtrage et transfert de vos appels à votre convenance
-  Transmission détaillée de vos communications par email immédiat (option SMS ou Fax).
-  Libre accès à l’interface sécurisé en ligne 24h/24 et 7j/7 pour consulter vos messages et fiches contacts, avec possibilité de modifications.

Une solution pratique : Votre agenda partégé en ligne

Plus d’agenda papier contraignant avec notre système optimisé.

-  Devenez réactif : consultation à tout moment, mise à jour en temps réel, solution face aux imprévus…
-  Gagnez en sérénité : confidentialité des données, stockage sécurisé des informations, code d’accès fourni pour l’agenda
-  Adoptez une attitude professionnelle : en toute confiance, vos clients adhèrent à votre service. Valorisez votre image.
-  Le paramétrez en temps réel : en fonction de vos besoins (déplacement ou positionnement de RDV en un clic…)

Un rapport qualité / prix imbattable

Externalisez votre permanence téléphonique à partir de 15€ par mois seulement. Une solution efficace et économique avec une équipe compétente à l’écoute des professionnels.

Bien plus qu'un accueil téléphonique, un partenaire au quotidien.