Formation en logistique et transport

Maîtriser les entretiens de vente prospects et clients

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Formation en logistique et transport-Maîtriser les entretiens de vente prospects et clients

Très dynamique , le secteur du transport et la logistique offre de nombreux débouchés et recrute à tous les niveaux . Nous mettons entre vos mains une formation clé , qui vous permettra une compréhension ... Lire la suite

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    Très dynamique, le secteur du transport et la logistique offre de nombreux débouchés et recrute à tous les niveaux.

    Nous mettons entre vos mains une formation clé, qui vous permettra une compréhension globale de la fonction logistique y compris dans sa dimension gestion et exploitation du transport et des moyens logistiques pour acquérir les compétences techniques et managériales à savoir les relations clients et partenaires.

    Objectifs pédagogiques : 

    - Structurer la démarche des entretiens de vente, en prospection et en développement
    - Approfondir les points clés de chaque entretien
    - Travailler le traitement des objections clients et prospects, dans un contexte économique tendu
    - S’entraîner à travers des mises en situation concrètes

    Population concernée : 

    - Commerciaux en intégration


    Nos plus amples conseils : 

    - Une approche opérationnelle et un ROI directement mesurable
    - Une pédagogie basée la mise en situation et l’expérimentation pour améliorer les performances commerciales
    - Une formation animée par des consultants spécialisés en technique de vente pour le secteur des transports et de la logistique

    Programme de la formation : 

    - Plan de vente et démarche logique d’entretien : client / prospect / ancien client.
    - Préparation du rendez-vous : recherche d’éléments pertinents, identification des principaux points de collaboration avec le client actif
    - Découverte du prospect, analyse de son potentiel logistique et recherche des points d’insatisfaction envers ses fournisseurs actuels
    - Trame d’entretien et training sur la maîtrise de l’argumentaire générique et des atouts distinctifs
    - Les outils d’aide à la vente
    - Cas particulier de découverte : le parc propre, la recherche de potentiel export
    - La visite de bilan avec le client actif
    - Proposition de collaboration et règles de rédaction du message commercial suite au rendez-vous
    - La défense de la proposition : zoom sur l’annonce des conditions tarifaires
    - Comment répondre, contourner ou minimiser les objections d’un client ou d’un prospect ?
    - Techniques actives de conclusion

    Animation : 

    - Atelier de construction d’arguments
    - Mises en situation, à partir de cas clients et prospects réels sélectionnés lors de la phase de préparation
    - Supports de préparation d’entretien

    Durée de la formation : 

    - 2 + 1 jours (à la carte ou au sein d’un parcours de formation)



     





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