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    Besoin de faire face à la surcharge de vos appels téléphoniques qui vous obligent à laisser vos clients en attente plusieurs minutes ?

    Professionnelle et expérimentée la télésecrétaire indépendante répondra aux appels de vos clients avec le sourire et à votre nom, vous offrant ainsi la garantie de ne rater aucun appel ou rendez-vous.

    Nos services :

    - Réception de vos appels
    - Prise de messages et retranscription par mail ou par SMS
    - Transfert de vos appels selon vos consignes
    - Gestion de votre agenda en ligne, accessible 24/24 et 7/7

    Nous vous garantissons :

    - Une ouverture de ligne rapide
    - Une musique d’attente personnalisée
    - Un répondeur personnalisé
    - Un agenda en ligne paramétrable et facile d’utilisation

    Nos atouts :

    - Un accueil professionnel, personnalisé et souriant
    - Ouvert de 8h30 à 19H en semaine et de 8H30 à 12H le samedi
    - Pas d’engagement de durée
    - Respect des consignes individuelles
    - Transparence des tarifs et facturation

    Fonctionnement de la permanence téléphonique :

    - Vous transférez votre ligne sur un numéro que nous vous communiquons par une simple combinaison de touches à partir de votre téléphone .
    - Vos clients sont accueillis avec réponse à votre nom ou raison sociale.
    - La télésecrétaire répond aux appels, pose les RDV dans votre agenda selon vos consignes et vous transmets les messages en temps réel.
    - La télésecrétaire transfère les appels urgents sur votre téléphone fixe ou portable.

    L’agenda en ligne, est un agenda partagé, accessible à tout moment et qui :

    - Permet une traçabilité (qui fait quoi et à quel moment)
    - Vous disposez d’un identifiant unique et de 3 niveaux de sauvegarde des données
    - Permet à vos clients de prendre rendez vous directement sur internet
    - Permet l’enregistrement et la modification rapide des rendez vous
    - Dispose d’un écran « temps réel », vous permettant de savoir à tout moment ce qui est fait sur votre agenda.
    - Propose les rappels et les notifications de rendez-vous par sms et par e-mail

    La ligne téléphonique :

    - Vous avez une ligne dédiée commençant par 09
    - Vos clients bénéficient d’un accueil personnalisé, à votre nom
    - Vous disposez d’un répondeur personnalisé
    - Vous gardez votre numéro de téléphone et pouvez récupérer votre ligne quand vous le souhaitez

     





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