Formation en relationnel commercial pour experts-comptables

Formation au relationnel commercial pour experts-comptables

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Confortez vos ventes en donnant à vos comptables et experts-comptables les clés du savoir-faire commercial. Votre entreprise passe certainement à côté d’un chiffre d’affaires non négligeable par manque d’u... Lire la suite

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    Confortez vos ventes en donnant à vos comptables et experts-comptables les clés du savoir-faire commercial.

    Votre entreprise passe certainement à côté d’un chiffre d’affaires non négligeable par manque d’un esprit commercial de la part de vos collaborateurs.

    Les idées fausses et les a priori sur la vente

    Ceux-ci peuvent parfois sembler mal à l’aise quand il s’agit de vendre de nouvelles prestations ou des services complémentaires nécessaires à l’entreprise cliente. Certaines idées fausses et surtout une certaine méconnaissance de leurs responsabilités vont les empêcher de remplir leur rôle de prescripteur.

    Les idées fausses sur la vente peuvent être du type "je ne suis pas un vendeur, je ne sais pas être malhonnête" ou bien "je ne pourrais pas vendre des chaussettes à un cul-de-jatte" ou encore "je ne sais pas convaincre ni forcer le client à acheter", etc.

    Ces idées fausses viennent toutes d’erreurs ou d’un manque de savoir-faire techniques dans le relationnel et dans la vente.

    Dans la culture générale française, dans un domaine typiquement technique comme la comptabilité, la vente va souvent être considérée comme une activité bas de gamme avec une déontologie bas de gamme.

    Pour beaucoup d’experts techniques « la vente » est quelque chose qui doit tout d’un coup les faire sortir de leur transparence afin de faire tomber le client dans "l’entonnoir de la vente". Pour faire cela, ils pensent qu’ils doivent se retenir de communiquer, se cacher, baisser leur professionnalisme. Leurs clients pourraient donc s’en apercevoir et leur en vouloir. Ils peuvent aussi penser que la vente s'apparente à de la "manipulation".

    Aussi vos experts, en contact avec vos clients ne se considèrent-ils pas comme des commerciaux. Ils ne vendent donc pas. Ce sont cependant les personnes les mieux placées pour le faire.

    Leur manque de confiance en eux (manque de technicité) dans ce domaine, la peur d'essuyer un refus vexant, leur manque de savoir-faire les amènent à ne surtout pas vendre ni même à essayer.

     
    Pour plus d'informations sur la formation, vous pouvez consulter le fichier ci-dessous.  




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