Formation administrateur Système d’Information

Formation gestion Balanced Score Cards : Les tableaux de bord de la performance informatique

Code fiche produit : 5346917
Formation administrateur Système d’Information-Formation gestion  Balanced Score Cards : Les tableaux de bord de la performance informatique

Cette formation administrateur Système d’Information  explique comment la DSI peut démontrer pleinement sa contribution à la stratégie de l'entreprise, sur la base d’outils de mesure et de gestion informatique reco... Lire la suite

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    Cette formation administrateur Système d’Information explique comment la DSI peut démontrer pleinement sa contribution à la stratégie de l'entreprise, sur la base d’outils de mesure et de gestion informatique reconnus que sont les Balance Score Cards.
     
    Formation GKBSC
     
    Pré-requis:
     
    - Aucun
     
    Participants:
     
    Ce cours s’adresse à l’ensemble des décideurs informatiques, de profil technique ou organisationnel. DSI, consultants et auditeurs informatiques, spécialisés dans les Systèmes d’Information et de Décision (SID). Ingénieurs qui souhaitent évoluer vers le conseil et l’audit.
     
    Objectifs:
     
    - Maîtriser l’utilisation des Balanced Score Cards (BSC) comme outil de mesure et de gestion
    - Appliquer les BSC aux projets informatiques
    - Utiliser les BSC comme outils stratégiques et d’aide à la décision des projets informatiques
     
    Contenu:
     
    La mesure de la performance
     
    - La contribution au métier de l’entreprise
    - La rentabilité financière
    - Le point de vue du client
    - La performance opérationnelle
    - Les perspectives
    - BSC et projets stratégiques
     
    L’analyse des résultats:
     
    - La confidentialité des données
    - La présentation des résultats
    - Interprétation: les lois de variations normales, les zones d’incertitude, la théorie des jeux, les stratégies d’acteurs
    - Les résultats au regard des trajectoires d’entreprises
    - L’ajustement des IT BSC
    - L’identification des centres de compétence et de performance
    - La prise de décision en fonction de l’interprétation des données
     
    Certification:
     
    Pas de certification associée à ce cours.
     
    Informations complémentaires
     
    Support de cours remis aux participants.
     





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