Formation perfectionnement techniques de vente

Se perfectionner à la vente

Code fiche produit : 3697839
Formation perfectionnement techniques de vente-Se perfectionner à la vente

Qui est concerné ? Ingénieurs commerciaux. Délégués commerciaux, Technico-commerciaux, Commerciaux réalisant la vente en face à face client et qui souhaitent perfectionner et intégrer les leviers indispensab... Lire la suite

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    Qui est concerné ?
    Ingénieurs commerciaux. Délégués commerciaux, Technico-commerciaux, Commerciaux réalisant la vente en face à face client et qui souhaitent perfectionner et intégrer les leviers indispensables pour une bonne mobilité de sa fonction.

    Objectifs
    Dans le cadre de la valorisation des compétences des commerciaux :
    - Démystifier les acheteurs et mieux les connaitre.
    - Les outils d’analyse et d’identification des priorités d’actions.
    - Approfondir les techniques de vente pour conclure positivement.
    - Maîtriser les flux d’information et circuits de décisions au sein de la mobilité commerciale.

    Programme de formation:

    Plus qu'un métier... une relation d'influence
    • Les nouvelles missions du commercial.
    • Mieux gérer son portefeuille client et ses priorités.
    • Prendre en compte le circuit de décision du client (G.R.I.D.)
    • Identifier les styles d’acheteur et savoir s'adapter.
    • Définir ses objectifs et son plan d’action.
    • Optimiser la relation client grâce aux outils CRM.
    Mieux se connaitre et se comporter face aux clients
    • Diagnostic de son style de communication.
    • Adapter son mode de communication à celui des autres.
    • Adapter son comportement en fonction du style de son interlocuteur.
    Avoir recours aux arguments les mieux adaptés
    • Préparer et argumenter de façon structurée.
    • Techniques pour mieux argumenter et convaincre.
    • Mieux traiter avec aisance les objections.
    • Comment rendre le prix “incontournable”.
    • Augmentation des tarifs et frais annexes.
    Contrer les objections et conclure
    • Surmonter les inquiétudes du client face aux prix.
    • Recadrer et diminuer les objections.
    • Maîtriser les techniques de réponse aux objections
    • Préparer sa conclusion.
    • La minute de vérité : Comment conclure ?
    • Détecter les feux verts de la conclusion.
    • Les 5 techniques pour conclure et emporter la décision.
    • Application sur étude de cas et cas personnel si volontaire.
    • Savoir rester dans le paysage du client : fidéliser.
    • De la Gestion Electronique des Documents (GED) vers la Gestion des Relations Clients (GRC)

     



     


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