Formation stratégie de négociation

S'affirmer dans des situations conflictuelles

Code fiche produit : 1222999
Formation stratégie de négociation-S'affirmer dans des situations conflictuelles

QUI EST CONCERNE ? Managers, responsables d'encadrement intermédiaire, responsables de services administratifs et techniques, chefs de secteur, responsables d'agence et d'exploitation. OBJECTIFS L'assertivité est un... Lire la suite

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    QUI EST CONCERNE ?
    Managers, responsables d'encadrement intermédiaire, responsables de services administratifs et techniques, chefs de secteur, responsables d'agence et d'exploitation.

    OBJECTIFS
    L'assertivité est une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel. Elle donne les moyens de :

          - Maîtriser ses réactions dans une relation.
          - Faire face aux comportements des autres avec justesse.
          - Développer la confiance en soi.
          - Mieux formuler des demandes et des critiques au quotidien



    PROGRAMME

     Mieux connaître ses comportement dans les situations relationnelles
            - Autodiagnostic de votre comportement dans des situations difficiles
            - Repérer les 3 conduites inefficaces : passivité, agressivité, manipulation
            - Comment adopter une attitude assertive

     Savoir répondre aux comportements inefficaces
            - Comment préserver les liens relationnels
            - Connaître les 4 dragons de la passivité, les parades appropriées
            - Savoir faire face à l'agressivité
            - Repérer et désamorcer les manipulations de la vie quotidienne

     Faire face à des situations difficiles
            - Pratiquer l'assertivité : la méthode DESC
            - S'entraîner à formuler de façon assertive
            - Transformer les critiques en informations utiles
            - Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence

     S'affirmer dans une relation et savoir dire "Non"
            - Oser demander
            - Dire non lorsque c'est nécessaire
            - Adapter ses réactions aux différentes situations
            - Développer sa fluidité

     Développer et renforcer sa confiance en soi
            - Transformer en positif les difficultés
            - Neutraliser l'impact des pensées négatives
            - Nourrir l'estime de soi


     Mieux résoudre les conflits
            - Repérer les sources de conflits
            - S'entraîner à sortir des conflits

     Adopter des attitudes de négociation
            - Adopter des comportements gagnant-gagnant au quotidien
            - S'entraîner à construire des solutions négociées

     Mettre en œuvre son plan d'action personnel
            - Identifier et fixer des objectifs d'amélioration pour un suivi votre la plateforme sécurisé AJShift®
     





    Demandes pour «Formation stratégie de négociation»

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    • Bonjour, Pouvez vous me communiquer les dates des sessions pour fin 2009 et début 2010 et me faire parvenir un devis pour 1 personne. D'avance merci. #
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