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Formation ITIL et Service Management

Vous avez récemment eu votre diplôme en Management et vous désirez voir un peu ce que cela donne vraiment sur le terrain ou peut être que vous voulez tout simplement avoir quelques notions sur le Management, cette formation qu’ITIL est donc ce qu’il vous faut. Cette formation offerte par ITIL consiste à vous appendre les aspects pratiques du service Management en apprenant la planification, la protection ainsi que l’optimisation des Services. Au total, la formation durera 5 jours et à la fin de ces 5 jours, les formateurs espèrent que vous maîtrisez tous les rôles des processus dans le service management. Ils veulent aussi que vous compreniez la Gestion des Services, les exigences techniques, les activités et méthodes associées aux aspects de protection.
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14 produits

Formation Administrateur services IT

Service Delivery
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Formation ITIL v3

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Formation ITIL V3 Intermediate support opérationnel et analyse

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Formation ITIL V3 capability planning protection et optimisation

Pratiquer la gestion des services
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Pratiquer la gestion des services
Ce cours de 5 jours immerge les stagiaires au sein des aspects pratiques du cycle de vie des services d’ITIL V3, particulièrement autour de la t...
Formation ITIL V3 module capability SOA - Pratiquer la gestion des services
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Formation ITIL v3 Foundation

Les concepts d’ITIL v3
Découvrez comment mettre en oeuvre et améliorer vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce à la formation ITIL v...
Formation ITIL v3 Foundation - Les concepts d’ITIL v3
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Formation ITIL v3 Lifecycle exploitation des services

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Ce cours de 3 jours immerge les stagiaires au sein des concepts, des processus, des politiques et des méthodes associées à l'Exécution des Serv...
Formation ITIL v3 Lifecycle exploitation des services - Les principes de l'exécution des services
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Formation ITIL v3 Lifecycle stratégie des services

Durée de formation : 3 jours
Cette formation de 3 jours permet d'acquérir les connaissances sur les concepts, les processus, les stratégies et les méthodes associées à la ...
Formation ITIL v3 Lifecycle stratégie des services - Durée de formation : 3 jours
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Formation ITIL v3 Lifecycle transition des services

Les principes de la transition des Services
Ce cours de 3 jours immerge les stagiaires au sein des concepts, des processus, des politiques et des méthodes associées à la Transition des Ser...
Formation ITIL v3 Lifecycle transition des services - Les principes de la transition des Services
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Formation ITIL v3 Module capability RCV

Fourniture des services et des processus de Mise en production et de contrôle
Ce cours de 5 jours immerge les stagiaires au sein des aspects pratiques du cycle de vie des services d'ITIL V3, particulièrement autour de la théma...
Formation ITIL v3 Module capability RCV - Fourniture des services et des processus de Mise en production et de contrôle
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Formation Lifecycle ITIL V3

Durée de formation : 3 jours
Ce cours de 3 jours immerge les stagiaires au sein des concepts, des processus, des politiques et des méthodes associées à l'Amélioration Conti...
Formation Lifecycle ITIL V3 - Durée de formation : 3 jours
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Formation informatique gestion de sécurité d'information

Foundation Bridge
Formation informatique gestion de sécurité d'information Formation ILFBR   Pré-requis   Il est nécessaire d’être certi...
Formation informatique gestion de sécurité d'information - Foundation Bridge
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Formation introduction Oracle data base 10G

Durée de formation 5 Jours
Présentation: Afin de traiter efficacement leurs informations vitales, les entreprises s’appuient sur des systèmes de base de données fiables,...
Formation introduction Oracle data base 10G - Durée de formation 5 Jours
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Programme Formation Management Référentiel OHSAS 18001

SECURITE AU TRAVAIL
OHSAS 18001     PROGRAMME DE FORMATION MANAGEMENT - REFERENTIEL OHSAS 18001       ·     Personnes concern...
Programme Formation Management Référentiel OHSAS 18001 - SECURITE AU TRAVAIL
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À la fin de la formation, un certificat vous sera remis, si vous avez réussi à l’examen bien sûr. Et en plus du certificat, vous serez accrédité de 4 points dans l’ITIL qualification schème..
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