Critères pour le produit

Call center Centre d'appels

Call center est la traduction en anglais d’un centre d’appel. En effet, un centre d’appel est un service qui favorise l’entretien à distance du portefeuille client d’une organisation. Autrement-dit, c’est un bureau équipé de plusieurs ordinateurs et téléphones où travaillent des conseillers clientèles. C’est le lieu où on reçoit et émet des appels téléphoniques, des courriers ou des courriels venant de divers horizons.
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Bouton de rappel automatique sur site web

La solution pour privilégier le contact téléphonique avec les internautes !
Le bouton de rappel permet de mettre en relation téléphonique immédiate les internautes avec le conseiller commercial du site internet qu’il visi...
Bouton de rappel automatique sur site web - La solution pour privilégier le contact téléphonique avec les internautes !
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Centre d'appel pour assistance technique

Services multi-canaux (voix, sms, fax, mail)
Notre société a développé un service d'agents spécialisé dans un centre d'appel dans l'assistance technique de secteurs différents, pour offrir...
Centre d'appel pour assistance technique - Services multi-canaux (voix, sms, fax, mail)
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Centre d'appel spécialisé téléprospection

Structure adaptée à vos Attentes
Une prospection téléphonique avec prise de rendez-vous consiste à contacter des entreprises ou des particuliers et de leur proposer un rendez-vo...
Centre d'appel spécialisé téléprospection - Structure adaptée à vos Attentes
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Centre de gestion relation client à distance

Pour la gestion de votre centre de contact
Votre solution relation client à distance clés en main : Nous mettons à votre disposition des télé-conseillères bilingue et trilingue de ni...
Centre de gestion relation client à distance - Pour la gestion de votre centre de contact
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Centre de relation clients

Service après-vente, télévente , assistance technique , prospection ...
Notre société a développé un service d'agents spécialisé pour centre d'appel dans des secteurs différents, pour offrir à ses clients un sav...
Centre de relation clients - Service après-vente,  télévente , assistance technique , prospection ...
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D’où la nécessité d’entretenir son portefeuille client existant tout en adoptant des stratégies pour l’accroitre. Alors quand vous êtes une entreprise qui possède des clients à travers la planète, c’est idéal pour vos affaires. Cependant, vous devez répondre aux préoccupations de certains clients, qui ne comprennent certainement que leur langue maternelle. Dans ce cas, vous devez vous référer aux services d’un call center. Ainsi, vous aurez l’occasion de gérer au mieux votre portefeuille client lointain..
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